Quiénes pueden ir al banco durante el aislamiento y qué alternativas hay

En los últimos días los bancos abrieron después de dos semanas de estar cerrados durante el aislamiento obligatorio dispuesto por el Gobierno nacional y esto hizo que se formen largas filas de jubilados, pensionados y beneficiarios de planes sociales buscando cobrar sus prestaciones, muchos de los cuales tuvieron que asistir para conseguir efectivo a pesar de ser grupos de riesgo. Por eso, en esta nota nos proponemos explicarte cómo funcionarán los bancos durante estos días excepcionales de aislamiento y cuáles son las recomendaciones oficiales.

Las entidades bancarias abrirán desde este sábado 4 y domingo 5 de forma excepcional, según comunicó en las últimas horas el Banco Central de la República Argentina (BCRA), y lo harán “agregando dos horas más de atención al cierre”. Este nuevo horario se mantendrá hasta el jueves 9 de abril. Luego los bancos seguirán funcionando pero en su horario normal, aunque entre el 13 y el 17 de abril lo harán con algunas restricciones, como explicó el Banco Central.

Las sucursales de los bancos están abiertas exclusivamente para atención de #jubilados y #pensionados, en el horario habitual y se agregan dos horas más al cierre. pic.twitter.com/KjPhMyRoeL

— BCRA (@BancoCentral_AR) April 6, 2020

La ANSES explicó que los bancos atenderán durante estos días a jubilados y pensionados que no cobraron en marzo y pensiones no contributivas según su último número del DNI. El nuevo cronograma de pagos para estos días con horarios especiales se puede consultar acá o acá.

Igualmente, se recomienda que la gente evite ir a los bancos lo más posible. En esta línea, el Banco Central comunicó que de ahora en más el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) solo se cobrará en cajeros automáticos. La ANSES suspendió el trámite de supervivencia (fe de vida) hasta el 30 de abril, por lo que tampoco es necesario ir a realizar ese trámite para recibir los fondos en la cuenta. 

El Banco Central explicó que los jubilados o pensionados que tienen tarjeta de débito no deben ir al banco, sino que deben extraer su efectivo en cualquier cajero automático o realizar operaciones de forma online o telefónica. 

Si ya cuento con una #TarjetaDeDébito ¿Puedo cobrar por ventanilla en el #banco?
No, las personas jubiladas, pensionadas y beneficiarias de asignaciones sociales que sí cuenten con su tarjeta de débito deben utilizarla para extraer su dinero de los cajeros.#ArgentinaUnida

— BCRA (@BancoCentral_AR) April 3, 2020

Todos los jubilados, pensionados o quienes tienen planes sociales tienen una cuenta en el banco donde cobran el beneficio y una tarjeta de débito asociada a esa cuenta que debe ser entregada de forma gratuita al beneficiario o su apoderado. Estas tarjetas de débito se pueden tramitar de forma online o telefónica y, si el beneficiario no puede retirar el efectivo, el dinero quedará en su cuenta por lo que no es necesario retirarlo antes de una fecha determinada, según explica esta nota de La Nación.

Las cuentas gratuitas de la #SeguridadSocial son las cuentas bancarias que tienen las personas que perciben una #jubilación, pensión o pensión no contributiva.
Todas tienen asociada una #TarjetaDeDébito y acceso a #HomeBanking.
En el video te contamos más ?#ArgentinaUnida pic.twitter.com/O9RpNd9Zxn

— BCRA (@BancoCentral_AR) April 4, 2020

Para retirar efectivo, además de los cajeros automáticos, existen otros 17.500 puntos de extracción de efectivo en líneas de cajas de comercios (como supermercados, farmacias o estaciones de servicio) que permiten extraer dinero de las cuentas bancarias de los clientes, según comunicó el Banco Central.

Las entidades bancarias recomendaron “el uso de canales electrónicos para realizar operaciones bancarias como homebanking y aplicaciones móviles para realizar pagos, transferencias, consultas de saldos e información sobre todo tipo de operaciones”. Se puede ingresar al homebaking desde el sitio web o desde la aplicación del banco en el celular.

Además, si necesitás enviarle dinero a alguien que no tiene tarjeta de débito ni cuenta bancaria, podés hacerlo a través de una Orden De Extracción (ODE), siguiendo los pasos que explica acá el Ministerio de Economía de la Nación.

El Banco Central también comunicó que en el caso de los vencimientos de tarjetas de crédito, los clientes podrán cancelarlos el 13 de abril, sin ningún recargo, por lo que no es necesario realizar el pago antes de que termine el aislamiento dispuesto.

Si querés estar mejor informado sobre la pandemia, entrá al Especial Coronavirus.