Balotaje en Brasil: qué medidas adoptó Meta que afectaron la competencia electoral entre Bolsonaro y Lula

Antes del balotaje en las elecciones presidenciales en Brasil -donde se enfrentarán Flávio Bolsonaro (PL) y Luiz Inácio “Lula” da Silva (PT)-, comenzaron a circular en redes sociales denuncias de usuarios que señalan que Meta, la compañía del empresario Mark Zuckerberg, afectó la competencia electoral entre ambos candidatos y favoreció a Bolsonaro.

El 19 de octubre, la Justicia brasileña le dio un plazo de 24 horas a Meta para que informara sobre las “medidas adoptadas para garantizar la igualdad en la distribución de contenido político y la difusión de anuncios electorales”.

Por la noche, decenas de personas se manifestaron ante la sede de la empresa en São Paulo contra las presuntas injerencias de la empresa en la campaña electoral.

Un día después, el Tribunal Superior Electoral (TSE) de Brasil recibió a Meta en sus oficinas. Según señaló el tribunal, la empresa negó cualquier injerencia en el proceso electoral o favoritismo político y atribuyó los problemas reportados a fallas técnicas.

Qué denunciaron los usuarios sobre Meta y Lula

En redes sociales, distintos usuarios denunciaron que la propietaria de Instagram, Facebook y WhatsApp, estaría limitando el alcance de contenidos vinculados al presidente y candidato del PT a pocos días del balotaje del 25 de octubre frente al postulante del PL.

Entre los reclamos figura que la cuenta de Lula no aparece en las búsquedas de Instagram ni siquiera al escribir el nombre de usuario completo, mientras que la de su rival sí con sólo tipear unas pocas letras. 

Otros perfiles aseguran que el algoritmo de estas plataformas estarían priorizando las publicaciones sobre Bolsonaro por encima de las que mencionan a Lula.

Además, distintos posteos afirman que el asistente de inteligencia artificial (IA) de Meta, integrado a WhatsApp, rechaza los pedidos de imágenes que incluyen el nombre del presidente, pero sí genera las que involucran al senador opositor.

También, que en las búsquedas sobre Lula en WhatsApp el sistema recomendaba el canal de Bolsonaro.

Además, se denunciaron desigualdades a la hora de crear contenidos hechos con IA. Medios brasileños -como Nucleo– e internacionales -como la BBC– comprobaron que el chatbot de Meta se negaba a crear carteles de una camiseta con las palabras “Lula”, “PT” y el “número 13”, el código para votarle. Sin embargo, la IA de Meta sí atendía la petición para hacer el mismo montaje con el nombre de “Flavio”, el PL y el “número 22”. 

La organización brasileña Ctrl+Z lanzó una campaña para recopilar testimonios y documentó más de mil casos de restricciones y bloqueos en las plataformas de Meta durante la primera quincena de octubre.

Las denuncias llegaron a la Justicia

Tanto la campaña de Lula como la de Bolsonaro llevaron el caso al TSE de Brasil luego de la primera vuelta.

El PT se refirió a la “selectividad algorítmica”, y citó como ejemplo la restricción de publicaciones, límites de posteos, “Me gusta” y visualizaciones. Además, reclamó que sus votantes no puedan generar contenido con IA a favor del candidato.

Por su parte, el PL sostuvo que, de cara a la segunda vuelta de las elecciones, sufre una distribución paga de propaganda negativa en su contra a una escala mayor que la que enfrenta Lula. 

El 10 de octubre, el ministro Marco Aurélio Bellizze le había dado a la empresa 48 horas para explicar ante el TSE estas restricciones, y aclarar qué medidas tomó para garantizar la igualdad en la distribución de contenidos de ambas campañas.

El 16 de octubre, el TSE prohibió a Meta que limitara la difusión de los contenidos de ningún candidato, tras recibir una denuncia de la campaña de Lula. 

A pocos días de la segunda vuelta, el 19 de octubre Bellizze volvió a intimar a la empresa, esta vez con un plazo de 24 horas, para que detallara y comprobara las medidas adoptadas para garantizar la igualdad entre ambas campañas.

Meta respondió a las acusaciones

Ante estas acusaciones, la empresa respondió en un comunicado que presentó ante el TSE según reportó Aos Fatos, medio de verificación brasileño. Reconoció fallas técnicas relacionadas a anuncios y publicaciones de la campaña de Lula, pero negó que sus algoritmos tengan un sesgo ideológico que favorezcan candidaturas. 

La empresa sostuvo que estos problemas no afectaron sólo a Brasil ni a cuentas específicas y que sus sistemas siguen criterios objetivos, públicos y auditables por el Tribunal Electoral.

Meta declaró haber adoptado medidas para garantizar que las campañas reciban un trato equitativo en las plataformas de la compañía durante la segunda vuelta de las elecciones de 2026, explicó Estadao, medio de San Pablo.

En un comunicado enviado al Tribunal, Meta afirmó que está trabajando para demostrar el cumplimiento de las resoluciones judiciales relativas a la distribución de contenido político-electoral y la emisión de anuncios de campaña.

Según señaló el TSE, Meta negó cualquier injerencia en el proceso electoral o favoritismo político y atribuyó los problemas reportados a fallas técnicas. 

El diario brasileño Folha de San Paulo reveló que trabajadores de la empresa admitieron en mensajes internos que las restricciones perjudicaron las cuentas del actual presidente, mientras que el algoritmo favorecía las publicaciones de su adversario, Flávio Bolsonaro. 

Transparencia: la Fundación La Voz Pública/Chequeado cuenta con el apoyo de Meta como parte del proyecto Third Party Fact-checking.